Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis dostępny pod adresem https://wypstrykany.pl/ (dalej: „Serwis”) prowadzi Marcin Dziurdziewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JUMA Marcin Dziurdziewski, Dworcowa 15, 62-320 Miłosław, NIP 7891796084, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca” lub „Fotograf”).
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@wypstrykany.pl, telefon +48 669 744 934, adres korespondencyjny jak wyżej.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zawiera z Usługodawcą Umowę;
   • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
   • Umowa — umowa o wykonanie usługi fotograficznej (sesji, reportażu) zawarta indywidualnie między Klientem a Usługodawcą;
   • Galeria — prywatny album online w Serwisie, w którym Klient otrzymuje zdjęcia;
   • Zdjęcia — fotografie wykonane i opracowane przez Fotografa w ramach Umowy.
5. W sprawach dotyczących konkretnego zlecenia postanowienia Umowy mają pierwszeństwo przed Regulaminem. Żadne postanowienie Regulaminu ani Umowy nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści Serwisu, w tym portfolio i informacji o ofercie,
   • formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie zapytania,
   • Galeria — dostęp do zdjęć z sesji, wybór ulubionych zdjęć z możliwością dodania uwag i ich przesłania Fotografowi, pobieranie zdjęć w archiwum ZIP.
2. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązywana z chwilą jej opuszczenia. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zawierana jest z chwilą jego wysłania i wygasa po udzieleniu odpowiedzi. Umowa o korzystanie z Galerii zawierana jest na czas jej dostępności.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i cookies sesyjnych, aktywny adres e-mail (w przypadku formularza). Do pobrania archiwum ZIP potrzebne jest miejsce na dysku odpowiadające rozmiarowi archiwum.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, niepodejmowania prób uzyskania dostępu do cudzych Galerii oraz nieingerowania w działanie Serwisu.
5. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przechwytywanie danych na niezabezpieczonych sieciach. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS) i zabezpieczenia opisane w polityce prywatności; Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i zaufanych sieci.
6. Informacje o plikach cookies zawiera polityka cookies.

§ 3. Zapytania, rezerwacja i zawarcie Umowy

1. Ceny i zakresy usług prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena i zakres ustalane są indywidualnie.
2. Wysłanie zapytania (formularzem, e-mailem lub telefonicznie) nie oznacza rezerwacji terminu ani zawarcia Umowy.
3. Umowa zawierana jest po uzgodnieniu jej warunków — w formie dokumentowej (np. potwierdzenie e-mailem) lub pisemnej. Umowa określa w szczególności: rodzaj i termin usługi, miejsce, cenę i terminy płatności, ewentualny zadatek, liczbę i sposób przekazania Zdjęć oraz termin ich przekazania.
4. Rezerwacja terminu staje się wiążąca na zasadach określonych w Umowie (np. po wpłacie zadatku, jeżeli strony tak ustalą). Skutki odwołania lub zmiany terminu przez którąkolwiek ze stron określa Umowa, z zastrzeżeniem przepisów Kodeksu cywilnego o zadatku.
5. Usługodawca wystawia na życzenie Klienta fakturę lub inny dowód zakupu.

§ 4. Realizacja sesji i przekazanie Zdjęć

1. Fotograf wykonuje usługę z należytą starannością, zgodnie ze swoim stylem artystycznym prezentowanym w portfolio. Wybór kadrów do obróbki, ich kadrowanie i sposób obróbki należą do Fotografa, chyba że Umowa stanowi inaczej.
2. Klient przekazuje Fotografowi informacje niezbędne do realizacji (harmonogram, lokalizacje, szczególne życzenia) oraz — jeśli to konieczne — uzyskuje zgody na fotografowanie w danym miejscu.
3. Klient otrzymuje Zdjęcia poddane autorskiej obróbce. Pliki surowe (RAW) oraz zdjęcia nieopracowane nie są przekazywane, chyba że Umowa stanowi inaczej.
4. Zdjęcia przekazywane są w Galerii w terminie określonym w Umowie. Klient otrzymuje indywidualny link oraz osobne hasło.
5. Galeria jest dostępna przez okres wskazany przy jej udostępnieniu. Klient powinien w tym czasie pobrać Zdjęcia i zachować ich kopię. Po upływie okresu dostępności Fotograf archiwizuje pliki przez maksymalnie 12 miesięcy, po czym może je trwale usunąć; ponowne udostępnienie w tym czasie może być odpłatne, jeżeli tak stanowi Umowa.
6. W razie zdarzeń losowych uniemożliwiających wykonanie usługi (np. nagła choroba Fotografa, siła wyższa) Fotograf niezwłocznie informuje Klienta i — w miarę możliwości — proponuje zastępstwo lub nowy termin. Jeżeli usługa nie zostanie wykonana, Klientowi zwracane są wszystkie wpłacone kwoty.

§ 5. Zasady korzystania z Galerii

1. Link i hasło do Galerii są poufne. Klient nie powinien udostępniać ich osobom, którym nie chce pokazywać Zdjęć, i odpowiada za ich ochronę.
2. W Galerii Klient może oznaczać ulubione zdjęcia, dodać uwagi i przesłać wybór Fotografowi. Przesłany wybór jest wiążący w zakresie, w jakim Umowa przewiduje wybór zdjęć (np. do albumu drukowanego); zmiany po przesłaniu wymagają kontaktu z Fotografem.
3. Archiwum ZIP zawiera Zdjęcia w pełnej rozdzielczości. Przy dużych galeriach przygotowanie archiwum może potrwać kilka minut.
4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Galerii Klient może poprosić o wygenerowanie nowego linku lub hasła — dotychczasowe dane dostępu przestaną wtedy działać.
5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Galerii z powodu prac technicznych lub zagrożenia bezpieczeństwa, informując o tym Klienta, jeśli to możliwe.

§ 6. Prawa autorskie i licencja

1. Zdjęcia są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa osobiste i majątkowe przysługują Fotografowi, chyba że Umowa stanowi inaczej.
2. Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Klient będący Konsumentem otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną czasowo i terytorialnie licencję na korzystanie ze Zdjęć do celów prywatnych, niekomercyjnych, na następujących polach eksploatacji:
   • utrwalanie i zwielokrotnianie — w tym wykonywanie odbitek, albumów i kopii cyfrowych,
   • publiczne udostępnianie na prywatnych profilach w mediach społecznościowych i w komunikatorach,
   • przekazywanie kopii rodzinie i znajomym.
3. Przy publikacji Zdjęć w internecie Klient proszony jest o oznaczenie autora (np. „fot. WYPSTRYKANY.ART”). Nie należy nakładać na Zdjęcia filtrów ani ingerować w ich obróbkę, jeżeli Zdjęcie jest opisane jako autorstwa Fotografa. Kadrowanie do formatu danego serwisu jest dozwolone.
4. Korzystanie ze Zdjęć w celach komercyjnych (reklama, sprzedaż, udział w konkursach, przekazanie podmiotom trzecim — np. salonom, usługodawcom weselnym) wymaga odrębnej zgody Fotografa. Dla sesji biznesowych zakres licencji określa Umowa.
5. Treści Serwisu (zdjęcia w portfolio, teksty, układ graficzny) są chronione prawem. Kopiowanie ich bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami.

§ 7. Wizerunek i portfolio

1. Fotograf może publikować Zdjęcia z wizerunkiem Klienta (oraz osób mu towarzyszących) w portfolio w Serwisie i w mediach społecznościowych wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Odmowa zgody nie wpływa na warunki Umowy.
2. Zgoda może zostać udzielona w ograniczonym zakresie (np. tylko zdjęcia bez twarzy, tylko Serwis, bez mediów społecznościowych) i może zostać cofnięta w każdym momencie wiadomością na adres biuro@wypstrykany.pl. Po cofnięciu zgody Fotograf usuwa Zdjęcia z Serwisu i swoich profili w rozsądnym terminie; cofnięcie nie dotyczy materiałów wydrukowanych lub opublikowanych wcześniej przez osoby trzecie.
3. Klient zamawiający reportaż z wydarzenia (np. ślub, impreza) informuje uczestników o obecności fotografa; za uzyskanie ewentualnych zgód uczestników na wykorzystanie ich wizerunku przez Klienta odpowiada Klient.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub wykonania usługi można składać e-mailem na adres biuro@wypstrykany.pl lub listownie na adres Dworcowa 15, 62-320 Miłosław.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Brak tych danych nie powoduje pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia — Usługodawca może poprosić o uzupełnienie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu w taki sam sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inny.
4. Reklamacja nie może dotyczyć wyłącznie subiektywnej oceny walorów artystycznych Zdjęć wykonanych zgodnie z Umową i stylem prezentowanym w portfolio; nie ogranicza to uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość (np. e-mailowo lub telefonicznie) albo poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie np. e-mailem na adres biuro@wypstrykany.pl. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — nie jest to jednak obowiązkowe.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.
3. W razie skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
4. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta usługa ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia, a Klient odstąpi od Umowy, jest on zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do usługi, którą Usługodawca wykonał w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, oraz w innych przypadkach wskazanych w tym przepisie.
6. Prawo odstąpienia opisane w tym paragrafie nie dotyczy umów zawartych osobiście w lokalu przedsiębiorstwa Usługodawcy; zasady rezygnacji z takich umów określa Umowa.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, a także zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Informacje o tych procedurach są dostępne m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w przepisach prawa, z zastrzeżeniem postanowień tego paragrafu.
2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Klienta linku i hasła do Galerii osobom trzecim ani za utratę Zdjęć, których Klient nie pobrał w okresie dostępności Galerii i archiwizacji.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, w tym przysługujące Klientom prawa, opisuje polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Serwisie.
2. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy, chyba że Klient zaakceptuje nowe brzmienie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem i Umową stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.